fbpx

Palvelumuotoilun
TUTUSTUJA-verkkokurssi

Verkkokurssilla avaamme palvelumuotoilun perusidean eli oivallutamme sinulle, mistä palvelumuotoilussa on kyse ja millaisia mahdollisuuksia se tarjoaa.

199 €

hintaan sisältyy alv. 24 %

Kenelle suosittelemme kurssia?

Kurssi sopii kaikille, jotka haluavat ymmärtää palvelumuotoilun perusidean ja muodostaa siitä selkeän kokonaiskuvan. Suosittelemme kurssia erityisesti asiantuntijoille ja kehitystyötä tekeville.

Millainen verkkokurssi on?

Verkkokurssi koostuu videomuotoisista ja helposti seurattavista koulutusmateriaaleista sekä erilaisista pohdinnoista ja tehtävistä, joiden avulla voit testata, soveltaa ja pohtia kurssilla oppimiasi asioita. Verkkokurssi on itsenäisesti suoritettava kokonaisuus, joka antaa sinulle perusymmärryksen palvelumuotoilusta sekä esittelee muutamia palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja.
Kurssivideoiden kesto on yhteensä noin tunnin ja tehtävien tekemiseen on hyvä varata aikaa vähintään toinen tunti. Kurssin lopuksi pääset vielä testaamaan oppimaasi sekä lataamaan itsellesi kurssitodistuksen.

Verkkokurssin aiheet ja näkökulmat

Miksi tarvitsemme palvelumuotoilua?

Mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan?

Mitä erityistä on palvelumuotoilun kehittämisotteessa?

Miten palvelumuotoilua tehdään käytännössä?

Mihin palvelumuotoilua voidaan hyödyntää?

Miksi palvelumuotoilua kannattaa hyödyntää?

Miten palvelua tarkastellaan asiakkaan silmin?

Millainen on palvelumuotoilun kehitysprosessi ja miten se etenee?

Millaisia tyypillisiä menetelmiä ja työkaluja palvelumuotoilussa hyödynnetään?

Tutustu kokemuksiin kurssilta

”Minulle tuli kurssin aikana monta ahaa-elämystä! Koin kurssin erittäin hyödylliseksi ja opin siitä todella paljon. Vaikka opiskelen palvelumuotoilua, niin kurssi auttoi oivaltamaan opiskeltuja asioita ja loksauttamaan niitä paikoilleen.”
Heidi Silander
Palvelumuotoilun AMK opiskelija
”Olen suositellut kurssia kaikille työkamuille, sillä kurssilla palvelumuotoilusta kerrotaan todella innostavasti ja selkeästi. Tämä on kurssi, joka olisi hyvä käydä vaikka kerran kuukaudessa ja aina löytyisi uutta oivallettavaa. Eniten kurssi antoi oivalluksia siihen, miten palvelumuotoilua tehdään käytännössä ja miten kehitysprojektin eri vaiheissa palvelumuotoilua toteutetaan.”
Nina Blomqvist​
Kehitysasiantuntija Eezy Kevytyrittäjillä
”Olen yrittäjä ja palvelumuotoilun opiskelija, jolle kurssin itsenäinen suoritusmuoto sopi täydellisesti ja se oli helppo sovittaa omaan kiireiseen arkeeni. Kurssi auttoi minua muodostamaan kokonaiskuvan palvelumuotoilusta ja sen mahdollisuuksista, ja sen avulla oivalsin, miten voisin hyödyntää palvelumuotoilua myös omassa yrityksessäni!”
Vilma Hovi​
Yrittäjä ja Palvelumuotoilun AMK-opiskelija
"Voin suositella kurssia kaikille, jotka haluavat oppia hyödyntämään palvelumuotoilun moninaisia mahdollisuuksia. Kurssi antoi olennaiset tiedot palvelumuotoilusta, oppimista syventävien käytännön esimerkkien avulla. Kurssin sisältö oli jaoteltu selkeisiin kokonaisuuksiin, ja videot oli laadukkaasti toteutettu. Videoita oli helppo palata kuuntelemaan uudelleen, ja joka kuuntelulla oivalsin jotakin uutta, miten pystyn hyödyntämään palvelumuotoilua omassa yritystoiminnassani."
Marja Jokela
Hyvinvointialan yrittäjä, kouluttaja / Dagaz Ky
"Nopea ja tehokas tapa saada perusymmärrys palvelumuotoilusta"


"Ei odotusaikaa – kurssin voi aloittaa heti"


"Erinomainen perusta osaamisen jatkokehittämiseen"
Previous slide
Next slide

Palvelumuotoilun toteuttaminen alkaa ajattelutavan oivaltamisella ja siksi tämä kurssi keskittyy juuri siihen. Kurssin tavoitteena onkin oivalluttaa sinulle palvelumuotoilun perusidea ja sen hyödyntämisen mahdollisuudet. 

Verkkokurssin toteutusmuoto on itseopiskelu, mikä tarkoittaa sitä, että voit suorittaa sen täysin omassa aikataulussasi – missä ja miten nopeasti tahansa. Me tarjoamme sinulle kehittymistäsi tukevan prosessin ja aineiston, ja sinä päätät, miten niitä parhaalla mahdollisella tavalla hyödynnät.

Kurssiaineisto koostuu videomuotoisista ja helposti seurattavista koulutusmateriaaleista sekä erilaisia tehtävistä, joiden avulla voit testata, soveltaa ja pohtia kurssilla oppimiasi asioita. Kurssi on auki kolme kuukautta kurssin ostosta ja voit edetä sen kanssa täysin omassa aikataulussasi – käyden sen läpi vaikka kerralla tai edeten hitaammin pienemmissä osissa.

Kurssin sisältämien koulutusvideoiden kesto on yhteensä noin tunnin ja tehtävien tekemiseen on hyvä varata aikaa vähintään toinen tunti. Suosittelemmekin käyttämään aikaa ja ajatusta tehtävien tekemiseen, vaikka niiden tekeminen toki on vapaaehtoista, sillä parhaimmillaan ne syventävät oppimistasi ja antavat sinulle uudenlaisia oivalluksia. Kurssin käytyäsi pääset täyttämään vielä loppukyselyn, jonka jälkeen voit ladata itsellesi kurssitodistuksen (huomioithan, että loppukysely on pakollinen, mikäli haluat saada kurssista todistuksen).

Verkkokurssimme toimivat ”osta ja aloita” -periaatteella eli voit aloittaa kurssin heti sen maksettuasi. Verkkokurssiemme maksaminen ja aloittaminen ovat täysin automatisoituja, joten pääset oppimisympäristöömme ja saat kurssiaineiston käyttöösi välittömästi maksun suoritettuasi.

Lisää kurssi ostoskoriisi klikkaamalla ”Osta kurssi” -painiketta, niin kurssi siirtyy ostoskoriisi. Ostoskorissa painat ”Siirry kassalle”-painiketta ja pääset sen jälkeen lisäämään tiedot tilauksen tekemistä varten. Kun kaikki tiedot on täytetty ja maksutapa valittu, voit klikata ”Lähetä tilaus” -painiketta. Kun tilaus on valmis, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, jonka jälkeen voit aloittaa kurssin siirtymällä verkkosivun ylälaidassa olevaan profiiliisi, missä kurssi sinua jo odottaa.

Huomioithan, että osallistumisoikeus kurssille ja käyttöoikeus kurssisisältöön on aina henkilökohtainen. Tämä tarkoittaa sitä, että kurssisisältö on vain sinulle tarkoitettua. Ethän siis jaa sitä eteenpäin julkisesti tai yksityisesti, hyödynnä sitä kaupalliseen tarkoitukseen tai johonkin muuhun tekijänoikeuksia rikkovaan toimintaan. Tämä tarkoittaa myös sitä, että mikäli organisaatiossa useampi henkilö on kiinnostunut osallistumisesta kurssille, tulee jokaiselle osallistujalle ostaa oma kurssi. Tällaisessa tapauksessa neuvottelemme mielellämme erilaisista pakettihinnoista, joihin voidaan sisällyttää useita osallistumisoikeuksia yhdelle tai useammalla eri kurssille.

Tarjoamme kaikille kursseillemme tyytyväisyystakuun. Mikäli kurssin päätyttyä et ole tyytyväinen kurssin sisältöön tai omaan kehitykseesi kurssin aikana, otathan meihin yhteyttä. Pyrimme aina löytämään kaikkia osapuolia palvelevan ratkaisun esimerkiksi tarjoamalla sinulle mahdollisuuden osallistua jollekin toiselle tarjonnassamme olevalle kurssille, joka voisi soveltua tarpeisiisi paremmin. Huomioithan kuitenkin, että kurssin onnistumiseen on merkittävä vaikutus myös omalla aktiivisuudellasi ja sitoutumisellasi.

Lue lisää yleisistä tilaus- ja käyttöehdoistamme.

Palvelumuotoilun TUTUSTUJA-verkkokurssi

Kurssi on avoinna kolme kuukautta ja voit edetä sen kanssa täysin omassa aikataulussasi. Maksettuasi kurssin pääset kirjautumaan Qaswuan oppimisympäristöön, josta löydät TUTUSTUJA-kurssin ja voit aloittaa sen läpikäymisen vaikka samantien.

hinta

199 €

hintaan sisältyy alv. 24 %

Ostamalla kurssin hyväksyt yleiset tilaus- ja käyttöehdot.

Kiinnostunut kurssista useammalle?

Palvelumuotoilun TUTUTUSTUJA-verkkokurssin voi ostaa vaikka kaikille työntekijöille tai kehittämisen parissa toimiville tiimeille. Ja tämä onkin itseasiassa hyvin kustannus- ja aikatehokas osaamisen kehittämisen tapa. Mikäli kaipaatte verkkokurssin sisälle räätälöityjä tehtäviä, esimerkkejä ja muita materiaaleja tai lisäksi toteuttavia työpajoja ja tapaamisia, niin sekin onnistuu mainiosti.