Koulutuksessa oivallutamme, mitä jokaisen yrityksen tulisi tietää palvelumuotoilusta ja sen mahdollisuuksista kehitys- ja yritystoiminnassa sekä kerromme, miten sen avulla saadaan kestävää kilpailuetua.
349 €
hintaan sisältyy alv. 25,5 %
Osallistu nyt verkkokoulutukseemme ja oivalla, miten voit nähdä yrityksen liiketoiminnan uusin silmin ja tunnistaa sen kehittämisen mahdollisuudet!
Kenelle suosittelemme koulutusta?
Koulutus on suunnattu yrityksen päättäjille sekä muille keskeisille avainhenkilöille ja asiantuntijoille. Suosittelemmekin koulutusta erityisesti henkilöille, joiden vastuulla on yrityksen kilpailukyvyn kasvattaminen, asiakaskokemuksen johtaminen ja kehittäminen, uusien palveluiden ja konseptien kehittäminen, strategiatyö sekä toiminnan ja tarjooman kehittäminen.
Aloita heti
Ostettuasi koulutuksen pääset aloittamaan sen heti oppimis-ympäristössämme
Nopea käydä
Koulutus on tiivis paketti
ja ehdit käydä sen videot läpi vaikka lounastunnilla
Itsenäisesti
Koulutus on henkilökohtainen
ja voit edetä siinä omassa aikataulussasi
Mitä hyötyä koulutuksesta on?
Asiakkaamme ovat saaneet koulutuksesta uusia oivalluksia mm. seuraavista näkökulmista:
- Miten palvelumuotoilu auttaa kestävän kilpailuedun luomisessa?
- Miten tärkeää on johdon ymmärrys palvelumuotoilusta ja sen mahdollisuuksista?
- Miten yrityksessä voidaan hyödyntää käytössä olevia resursseja vaikuttavammin?
- Miten organisaatiolähtöinen ajattelu ja toiminta käännetään aidosti asiakaslähtöiseksi?
- Miten uusia palveluinnovaatioita voidaan tunnistaa ja kehittää?
- Miten yrityksessä voidaan paremmin tunnistaa erilaisia kehityskohteita?
- Miten tärkeitä asiakaspolkujen tunnistaminen ja kuvaaminen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja johtamisessa?
- Miten olemassa olevan toiminnan tunnistettuja haasteita voidaan parantaa myös yrityksen sisäisessä toiminnassa?
Mitä koulutus sisältää?
Koulutus koostuu muutamasta koulutusvideosta ja niihin liittyvistä pohdintatehtävistä. Näiden lisäksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden varata tunnin sparrauksen
asiantuntijamme kanssa.
Videoiden aiheet ja näkökulmat
Miksi tämä koulutus on tärkeää käydä?
Miksi yritykset tarvitsevat palvelumuotoilua?
Mitä palvelumuotoilu oikeastaan on?
Millaisia mahdollisuuksia palvelumuotoilu tarjoaa?
Miten muotoilusta saadaan kestävää kilpailuetua?
Koulutuksen asiantuntijoina Qaswuan perustajat
Tässä koulutuksessa sinulla on mahdollisuus hyödyntää tunnin maksuton sparraus kanssamme, jossa voimme keskustella tarkemmin koulutuksen herättämistä kysymyksistä ja ajatuksista.
Me Qaswuan perustajat Sofia Forsberg ja Johanna Säynäkangas olemme suunnitelleet koulutuksen, ja se perustuu monipuoliseen kokemukseemme palvelumuotoilun parissa kouluttajina, kirjailijoina ja kehittäjinä sekä asiakaslähtöisen toiminnan edistäjinä niin PK-yrityksissä kuin suuremmissakin organisaatioissa. Olemme saaneet koulutuksen kehittämiseen myös paljon näkemyksiä, sparrausta ja tukea erilaisilta johtajilta ja avainhenkilöiltä, ja ne ovat osaltaan myös auttaneet meitä suuresti sen kehitystyössä.
Koulutus on avoinna kolme kuukautta ja voit edetä sen kanssa täysin omassa aikataulussasi. Maksettuasi koulutuksen pääset kirjautumaan Qaswuan oppimisympäristöön, josta löydät
OIVALTAJA-koulutuksen ja voit aloittaa sen läpikäymisen.
hinta
349 €
hintaan sisältyy alv. 25,5 %
Ostamalla koulutuksen hyväksyt yleiset tilaus- ja käyttöehdot.
Kiinnostunut koulutuksesta ryhmälle?
Palvelumuotoilun OIVALTAJA-koulutus on mahdollista toteuttaa myös ryhmälle tai tiimille. Lisäksi voimme sisällyttää ja räätälöidä siihen erilaisia tehtäviä, tapaamisia, työpajoja tai oivalluttavia materiaaleja, jotka sopivat erityisen hyvin koulutukseen osallistuvalle ryhmälle.