fbpx

QASWUA blogikirjoitus: Reijo Karhisen ajatuksia palvelumuotoilusta

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin

Reijo Karhinen toimi OP Ryhmän pääjohtajana vuosina 2007–2018 ja oli näinä vuosina merkittävästi vaikuttamassa palvelumuotoilun hyödyntämiseen ja haltuun ottamiseen OP:lla. Karhinen onkin nostanut yhdeksi uransa kohokohdaksi mahdollisuuden olla pääjohtajana vaikuttamassa siihen, että yrityksessä aloitettiin panostaa palvelumuotoiluun. 

Millaisia kokemuksia ja oppeja Karhinen sai näiltä vuosilta, jolloin OP Ryhmästä tuli palvelumuotoilun haltuun ottamisen edelläkävijä – ja jonka esimerkkiä monet yritykset ovat jo lähteneet seuraamaan? Näistä Karhinen kävi kertomassa Palvelumuotoilun kasvutarinoita podcastin 9. jaksossa, joka julkaistiin 29.3.2021. Kirjoitimme jakson parhaista opeista ja oivalluksista blogikirjoituksen, joka on julkaistu myös Alma Talentin Johtamisen uutiskirjeessä. 

Lue blogikirjoitus tästä.

Kommentoi